SPwires - Faq Siemens

วิธีการสั่งซื้อ และคำถามที่พบบ่อย?

Q1: บริษัทฯ มีความน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใด?

A1: บริษัท เอส.พี.วายส์แอนด์เคเบิ้ลส์ จำกัด เปิดดำเนินกิจการมานานเกือบ 40 ปี เราเริ่มจดทะเบียนธุรกิจตั้งแต่ปี 2524 เราเป็นผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้ง (Authorized Distributor) จากบริษัท Siemens ประเทศไทย และเป็นผู้นำเข้าและจำหน่ายสายไฟฟ้าคุณภาพสูงจากทวีปยุโรป มาเป็นระยะเวลาเกือบ 30 ปีแล้ว เรามีหน้าร้านพร้อมคลังสินค้าขนาดใหญ่ ดังนั้น ท่านจึงสามารถมั่นใจได้ว่า เรามีประสบการณ์ มีความมั่นคง และมีตัวตนอยู่จริง

Q2: ช่องทางในการตรวจสอบสต็อก ขอราคา และสั่งซื้อสินค้า มีช่องทางใดบ้าง?

A2: ท่านสามารถตรวจสอบสต็อก ขอราคา และสั่งซื้อสินค้าได้ทาง...

โทรศัพท์ (Tel.):	02-434-0099
โทรสาร (Fax.):	02-434-3251, 02-884-9644
อีเมล (Email address):	spwires@hotmail.com

โดยทางโทรศัพท์ (ในวันและเวลาทำการ) เป็นช่องทางที่ท่านจะได้รับการบริการอย่างรวดเร็วที่สุด

Q3: การรับสินค้า และการจัดส่ง มีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง?

A3: ท่านสามารถเข้ามารับสินค้าได้ด้วยตนเอง --- คลิกเพื่อตามแผนที่ ---
หรือหากท่านต้องการให้จัดส่ง เรามีรอบการจัดส่งโดยรถกระบะของเรา สำหรับพื้นที่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำหรับต่างจังหวัด สามารถใช้บริการบริษัทขนส่งต่าง ๆ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, Flash Express, Best Express, J&T Express, ฯลฯ รวมถึงรถตู้ และรถทัวร์โดยสาร โดยที่ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

Q4: การชำระเงิน มีวิธีการใดบ้าง?

A4: ท่านสามารถชำระด้วยเงินสด ในกรณีที่เข้ามารับสินค้าด้วยตนเอง สำหรับการจัดส่งในทุกช่องทาง กรุณาชำระด้วยวิธีการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของเรา พร้อมส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่อีเมล spwires@hotmail.com หรือทางโทรสาร

ข้อมูลบัญชีธนาคาร
ชื่อบัญชี : บริษัท เอส.พี.วายส์แอนด์เคเบิ้ลส์ จำกัด
ธนาคารกสิกรไทย สาขา: เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ประเภทบัญชี: ออมทรัพย์ เลขที่บัญชี: 706-2-38444-6	ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) สาขา: ปิ่นเกล้า ประเภทบัญชี: ออมทรัพย์ เลขที่บัญชี: 094-2-18119-0

Q5: หากพบว่าสินค้าที่ซื้อไปไม่สามารถใช้งานได้ หรือสินค้ามีความเสียหายที่เกิดจากการผลิต จะต้องทำอย่างไร?

A5: หากท่านพบว่าสินค้าไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง (Not working properly) หรือมีความเสียหายที่เกิดจากการผลิต (Manufacturing defect) ซึ่งไม่ได้เกิดจากผู้ใช้งาน หรือการติดตั้งที่ผิดพลาด ท่านสามารถนำสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงิน มาเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวใหม่ได้ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า